"Breitling" fournit le meilleur service après-vente Wake vol.2 "Je veux transmettre la valeur des produits de montres aux clients"
Marque de luxe marque "Breitling" officiel du siège social autorisé base de maintenance régulière Studio Breitling est la seule entreprise au Japon à fournir régulièrement des outils dédiés et des pièces d'origine pour la maintenance, fournissant aux clients un service après-vente satisfaisant. En continuant de la dernière fois, M. Hayashi du directeur du département d'ingénierie de l'horloge m'a donné un discours passionné sur les perspectives d'avenir.
Hidemi Sakuma
|
2018/02/26
<D'ici est vol.1. >
Chrono mat carbone noir
- Breitling Japan et Yoshihide Muroya, champion du monde de course aérienne
林: Breitling Japon soutient Yoshihide Muroya depuis de nombreuses années en tant que pilote connu pour son succès dans Red Bull Air Race. Muroya a manipulé la machine exclusive aero batik de la couleur Breitling pour le spectacle aérien, et la montre-bracelet porte également "Broned Matte Black Carbon" de Breitling.
Muroya a obtenu un brillant champion du monde l'année dernière et je pense que la course aérienne a également commencé à être reconnue au Japon. J'espère qu'il continuera à rendre les courses aériennes et l'aérobic batik plus familières grâce à son succès.
室屋さんとイベントでお会いしたときに、「仕事中にどうすれば手が震えないんですか？物事が上手くいかないときに、どうしているんですか？」とか聞かれたことがありましたが、「いや、逆に聞きたいですよ！教えてください！」と思ったことがあります。室屋さんほどの方でも手が震えたりするのかなと思いましたし、われわれの仕事を認めてくださったりもしたので驚きましたね。今年も世界王者を目指しているでしょうし、応援しています。
-Des indices pour travailler à Breitling
林: Je suis tombé amoureux à première vue de la montre Breitling "Old Navimer Timer" qui a été publiée dans un magazine quand j'étais lycéen, et je le voulais vraiment. J'ai fait 270 000 yens au prix à l'époque, c'était trop cher pour moi en tant que lycéen, et j'ai été choqué qu'il y ait un tel monde. Ensuite, j'allais à la boutique plusieurs fois et je pensais que ce n'était pas un problème de prix mais je pensais que je devais l'acheter, après 6 ans j'ai réussi à l'acheter.
À ce moment-là, j'étais dans un travail totalement différent, mais quand je me suis un peu acheté, j'ai commencé à penser soudainement «Je veux travailler avec Breitling». Tant que vous êtes impliqué dans Breitling, vous êtes arrivé à cette entreprise parce que vous pouvez faire tout ce que vous voulez travailler.
ブライトリングの職種に何があるのか調べてみますと私にはメンテナンスをするのが向いていると思い、「今の時代に時計修理か？」と親に大反対されましたが、時計の技術者になる夢を実現するために働きながら夜間の専門学校へ進学しました。
Les montres électriques et les appareils ménagers étaient aussi populaires quand je voulais faire ce travail, mais je sentais l'humanité dans la montre Breitling enroulé autour de mon bras et me sentais plus attrayant .
Je pensais que c'est vraiment frais et intéressant car il contient beaucoup de pièces comme des engrenages dans le monde de la montre avec un diamètre d'environ 3 cm et semble faire des créatures à battre comme un cœur comme un coeur. Quand j'ai été diplômé, je suis allé à l'école en pensant que je voulais faire cela comme un travail.Et il s'est avéré être une chance merveilleuse et j'ai pu rejoindre Breitling Japan KK comme désiré.
- Perspectives d'avenir
林: En tant que Breitling, je pense que la maintenance à un niveau élevé est faite, mais le premier objectif est d'augmenter la satisfaction du client plus que tout. Les techniciens ont régulièrement augmenté au cours des 20 dernières années, il y a maintenant 30 techniciens, et tout le monde est dans un état d'indépendance totale grâce à un système de formation interne.
A partir de maintenant, je vais continuer à travailler sur le travail novateur de combien réduire les erreurs plutôt que d'élever le niveau. Le taux de rotation de la division Breitling Technology est étonnamment faible. Je pense que c'est parce que les gens qui ont une forte motivation tout en gardant une grande motivation se rassemblent et travaillent.
時計技術者は、あまり人と交流せずにメンテナンスだけに没頭してるというイメージもたれます。ブライトリング・ジャパンの技術者全員が、自分でお客様に時計製品の価値を伝えたいという考えを持っています。技術者はイベントがあれば積極的に参加をしていますし、お客様と接する機会を増やしています。
お客様には、腕時計を宝としてメンテナンスをしながら長きに渡ってご使用をし続けていただけたらと思います。ありがとうございました。 (了)
Breitling et service après-vente
https://www.breitling.co.jp/after_service/
Breitling Japon
http://www.breitling.co.jp/
Couverture pour couverture / Breitling Japan
Offre photo / Breitling Japan
Photo d'interview / Hidemi Sakuma
Chrono mat carbone noir
- Breitling Japan et Yoshihide Muroya, champion du monde de course aérienne
林: Breitling Japon soutient Yoshihide Muroya depuis de nombreuses années en tant que pilote connu pour son succès dans Red Bull Air Race. Muroya a manipulé la machine exclusive aero batik de la couleur Breitling pour le spectacle aérien, et la montre-bracelet porte également "Broned Matte Black Carbon" de Breitling.
Muroya a obtenu un brillant champion du monde l'année dernière et je pense que la course aérienne a également commencé à être reconnue au Japon. J'espère qu'il continuera à rendre les courses aériennes et l'aérobic batik plus familières grâce à son succès.
室屋さんとイベントでお会いしたときに、「仕事中にどうすれば手が震えないんですか？物事が上手くいかないときに、どうしているんですか？」とか聞かれたことがありましたが、「いや、逆に聞きたいですよ！教えてください！」と思ったことがあります。室屋さんほどの方でも手が震えたりするのかなと思いましたし、われわれの仕事を認めてくださったりもしたので驚きましたね。今年も世界王者を目指しているでしょうし、応援しています。
-Des indices pour travailler à Breitling
林: Je suis tombé amoureux à première vue de la montre Breitling "Old Navimer Timer" qui a été publiée dans un magazine quand j'étais lycéen, et je le voulais vraiment. J'ai fait 270 000 yens au prix à l'époque, c'était trop cher pour moi en tant que lycéen, et j'ai été choqué qu'il y ait un tel monde. Ensuite, j'allais à la boutique plusieurs fois et je pensais que ce n'était pas un problème de prix mais je pensais que je devais l'acheter, après 6 ans j'ai réussi à l'acheter.
À ce moment-là, j'étais dans un travail totalement différent, mais quand je me suis un peu acheté, j'ai commencé à penser soudainement «Je veux travailler avec Breitling». Tant que vous êtes impliqué dans Breitling, vous êtes arrivé à cette entreprise parce que vous pouvez faire tout ce que vous voulez travailler.
ブライトリングの職種に何があるのか調べてみますと私にはメンテナンスをするのが向いていると思い、「今の時代に時計修理か？」と親に大反対されましたが、時計の技術者になる夢を実現するために働きながら夜間の専門学校へ進学しました。
Les montres électriques et les appareils ménagers étaient aussi populaires quand je voulais faire ce travail, mais je sentais l'humanité dans la montre Breitling enroulé autour de mon bras et me sentais plus attrayant .
Je pensais que c'est vraiment frais et intéressant car il contient beaucoup de pièces comme des engrenages dans le monde de la montre avec un diamètre d'environ 3 cm et semble faire des créatures à battre comme un cœur comme un coeur. Quand j'ai été diplômé, je suis allé à l'école en pensant que je voulais faire cela comme un travail.Et il s'est avéré être une chance merveilleuse et j'ai pu rejoindre Breitling Japan KK comme désiré.
- Perspectives d'avenir
林: En tant que Breitling, je pense que la maintenance à un niveau élevé est faite, mais le premier objectif est d'augmenter la satisfaction du client plus que tout. Les techniciens ont régulièrement augmenté au cours des 20 dernières années, il y a maintenant 30 techniciens, et tout le monde est dans un état d'indépendance totale grâce à un système de formation interne.
A partir de maintenant, je vais continuer à travailler sur le travail novateur de combien réduire les erreurs plutôt que d'élever le niveau. Le taux de rotation de la division Breitling Technology est étonnamment faible. Je pense que c'est parce que les gens qui ont une forte motivation tout en gardant une grande motivation se rassemblent et travaillent.
時計技術者は、あまり人と交流せずにメンテナンスだけに没頭してるというイメージもたれます。ブライトリング・ジャパンの技術者全員が、自分でお客様に時計製品の価値を伝えたいという考えを持っています。技術者はイベントがあれば積極的に参加をしていますし、お客様と接する機会を増やしています。
お客様には、腕時計を宝としてメンテナンスをしながら長きに渡ってご使用をし続けていただけたらと思います。ありがとうございました。 (了)
Breitling et service après-vente
https://www.breitling.co.jp/after_service/
Breitling Japon
http://www.breitling.co.jp/
Couverture pour couverture / Breitling Japan
Offre photo / Breitling Japan
Photo d'interview / Hidemi Sakuma
